Qualitätsmanagement

QM - eine Herausforderung, der wir uns täglich für Sie stellen.

Die Mitarbeiter*innen in den Beratungsstellen messen ihre Arbeit an hohen fachlichen Standards. Die Beratungsqualität wird kontinuierlich überprüft und weiterentwickelt.

Ein wesentliches Element unseres Qualitätsmanagements, das wir unter wissenschaftlicher Begleitung aufgebaut haben, stellt die Selbstevaluation dar. Das bedeutet, dass wir unsere Arbeit regelmässig anhand von Qualitätskriterien überprüfen.

Was bedeutet das Qualitätsmanagement für Sie als Ratsuchende?

  • Ein gesicherter hoher fachlicher Standard unserer Mitarbeiter*innen als Garant für
  • Zuverlässigkeit in allen Belangen
  • Ihre Anliegen stehen im Mittelpunkt und werden ernst genommen

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen und Anregungen, die uns helfen, unsere Arbeit weiter zu entwickeln. 
 


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